FAQs

Wo werden unsere Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden alle in Buenos Aires, Argentinien, handgefertigt. Alle Gürtel und Hundehalsbänder sind aus hochwertigem Echtleder gefertigt.

Wie messe ich meine Gürtelgröße?

Vergleichen Sie Ihre normale Hosengröße mit der Tabelle unten und bestimmen Sie, wo Sie Ihre Hose am bequemsten tragen (hohe Taille, mittlere Taille oder niedrige Taille), und sehen Sie sich die entsprechende Gürtelgröße an. Wenn Sie einen Ihrer vorhandenen Riemen messen möchten, sehen Sie sich bitte das Diagramm unten an.

Wie lange dauert die Lieferung normalerweise?

Deutschland und Österreich: 5 - 7 Werktage.
Europa: 7 - 10 Werktage.

Was passiert, wenn es Probleme mit meiner Lieferung gibt?

Sobald der Spediteur im Besitz Ihrer Bestellung ist, liegt es in Ihrer Verantwortung, für deren Erhalt zu sorgen. Wenn der Spediteur angibt, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie sie aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur, um weitere Informationen zu erhalten, und erkundigen Sie sich auch bei Ihren Nachbarn. Falls Ihre Bestellung falsch zugestellt wurde oder vom Spediteur verloren wurde, benachrichtigen Sie uns umgehend für weitere Anweisungen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Nach EU-Recht muss ein Händler reparieren, ersetzen, den Preis mindern oder Ihnen eine Rückerstattung gewähren, wenn sich herausstellt, dass die von Ihnen gekauften Waren fehlerhaft sind oder nicht wie beworben aussehen oder funktionieren. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung online oder außerhalb eines Geschäfts gekauft haben, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren und zurückzugeben.

Wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf Instagram (@_la_pampa_) oder per E-Mail (support@lapampa.shop), und wir werden Ihnen weitere Einzelheiten mitteilen.

Kann ich meiner Bestellung eine individuelle Nachrichtenkarte beifügen?

Ja, kannst Du! Möchten Sie einen Freund überraschen? Fügen Sie Ihrer Bestellung eine personalisierte Nachricht hinzu, um sie darüber zu informieren, dass sie von Ihnen stammt. Die Produkte von La Pampa zaubern mit Sicherheit ein Lächeln auf jedes Gesicht!

Weichen die Farben von den Bildern auf dieser Website ab?

Wir versuchen, unsere Produkte so zu fotografieren, dass sie den Originalfarben so nahe wie möglich kommen. Da jedoch jedes Produkt handgefertigt ist, ist jedes Stück ein Einzelstück und kann geringfügig von den Bildern abweichen.

Verblassen die Farben mit der Zeit?

Unsere Produkte sind von hoher Qualität und jedes ist ein handgefertigtes Unikat. Mit der Zeit kann es zu Abnutzungserscheinungen kommen, z. B. wenn das Leder leicht aufhellt, weicher wird und die Farbe minimal verblasst, was ihm einen sehr coolen Vintage-Look verleiht. Unserer Meinung nach wird Ihr La Pampa-Gürtel umso schöner, je öfter Sie ihn tragen!

Warum gibt es die Armbänder nicht in verschiedenen Größen?

Unsere wunderschönen Armbänder sind auf alle Größen anpassbar, da sie auf einer Seite offen sind. So können Sie sich nach Herzenslust beugen und anpassen :)

Werden die Ledergürtel mit der Zeit weicher?

Ja, das tun sie! Alle unsere Lederprodukte werden mit der Zeit weicher; Je öfter Sie sie tragen, desto schneller werden sie weicher!